2. BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES * * * Comme l’indique le Référentiel page 9, la fonction 1 « Management de l’UC se décline en 3 grands volets : Management de l’équipe commerciale Gestion de l’unité commerciale Gestion de projet Eléments qui sont en interrelation. Cours Action commerciale – Commerce. Exercice : la structure des entreprises. Cohérence entre la stratégie Achats et celle de l'entreprise 4. La fonction R&D (recherche et développement). Notion : Les fonctions de l’entreprise ... Elle doit déterminer le rôle de chacun dans l’entreprise. Dans ce contexte, le rôle du responsable commercial est crucial, … 1.1 La fonction achats : une fonction récente dans l’entreprise Lorsque Fayol2, au début du siècle dernier, définit les six grandes fonctions d’une entreprise que sont les fonctions technique, commerciale, de sécurité, financière, comptable et administrative, les achats sont englobés dans la Cette évolution est passée par trois phases correspondant à trois conceptions du rôle de la fonction Personnel et de sa place dans l’organisation de l’entreprise : La phase d’administration ; La phase de gestion ; La … ; La communication, qui lui permet de transmettre des informations concernant le produit ou le service aux clients ciblés. FICHE 1 : LA FONCTION COMMERCIALE 1. L'évolution de la conception du marketing a des répercussions sur la place de la fonction marketing dans l'entreprise. Exercice : étude de cas Mc Donald. On peut définir l’éthique commerciale comme un ensemble de principes et de règles qui fixent les pratiques du « bien agir » vis-à-vis de ses clients et prospects. ... détermination des prix et éventuellement des clauses de révision de ces prix dans le cas de livraisons échelonnées dans le temps (ex : révision en fonction de l’évolution du cours des matières premières, des parités monétaires) ; 4- Mission et tâches de la fonction « production ... l’entreprise et mettre en œuvre les outils de planification adéquats. La fonction commerciale dans l'entreprise: DES EXERCICES (Mini études de cas) Créer une force de vente digne de ce nom: Karver (CAP, calcul de commissions, bons de commande) Offres d'emplois cadres commerciaux Title: LA FONCTION FINANCE DANS L’ENTREPRISE Author: Ecole des H.E.C. Les ratios financiers établis par la fonction finance de l’entreprise offrent un diagnostic sur leurs performances qui permettent de connaître ses capacités de financement et de planifier toute stratégie de développement. Chapitre 1. La notion d’entreprise Quatre parties : … Motivation de l'entreprise pour l'externalisation et/ou le partage des activités de la chaîne de valeur 2. Rôle de la fonction Achats dans l'entreprise 5. Contenu : Conclusion. Perception par les autres fonctions du rôle des Achats 6. Section III : La structure de l'entreprise & L'interdépendance des fonctions : Direction générale production finance Ressources humaine commerciale Activité n°1 Présentez le schéma du « cycle d'exploitation » d'une entreprise industrielle et indiquez les différentes fonctions nécessaires. A ce titre, le commercial peut mener plusieurs activités en même temps :. La fonction financière s’intéresse aussi à l’aspect juridique en s’assurant que l’entreprise respecte bien les procédures d’autorisations. Section 2 - Rôle et Importance La fonction achats est devenue aujourd’hui stratégique car son impact sur la performance de l’entreprise est significatif dans de nombreux domaines, notamment sur le chiffre d’affaires et le résultat d'exploitation2. ... quelque soit la taille d’une société (de 1 à plusieurs milliers de collaborateurs), la fonction commerciale est vitale pour sa survie et sa croissance ... Sun Tsu dans l'Art de la guerre dit : "lorsque le général a réuni dans … Créées comme des outils d’acculturation, elles rappellent les bonnes pratiques et les interdits. entreprises dénote l'importance récemment acquise par la fonction achats. La fonction commerciale serait selon les dirigeants d’entreprise la plus indispensable de toutes. Enfin, le 5ème chapitre sera consacré au pouvoir dans l’entreprise. Relations capitalistiques et investissements 3. Quant au 3ème chapitre, il traite des fonctions présentes dans l’entreprise. Néanmoins on nomme aussi commercial celui qui va à la recherche du client pour permettre à l’entreprise de réaliser la vente et à ce niveau souvent bas, le vendeur se confond au commercial. Le management commercial peut être défini comme étant le fait de diriger une action commerciale et de piloter la force des ventes. Ce tableau met en évidence d’une part les principales fonctions à remplir dans le cadre d’un système de production et d’autre part les caractères communs ou différents de chacune d’entre elles selon le processus choisi. * Le premier aspect de la fonction 1 est donc le « Management de l’équipe commerciale ». Introduction. Facebook. Pour pouvoir être efficace, une entreprise doit répartir toutes les tâches à accomplir de façon précise, structurée et spécialisée. Plus l’entreprise est importante, plus sa structure est précise : dans une petite entreprise, en effet, le patron effectue ... la fonction commerciale (achats, vente…), Cela concerne notamment : • La recherche et développement (R&D): dans certains domaines (automobile, chimie, informatique…) les entreprises doivent sans cesse innover c’est à dire trouver de nouveaux produits dans le … La fonction commerciale dans l'entreprise mars 11, 2019. L’éthique : de l’idée à la mise en oeuvre. s’intéresse à la notion de structure. Sur le terrain, des chartes peuvent aider à structurer les comportements. Conclusion. lundi 26 novembre 2012, par Aline Gérard. 3. commerciale au sein de l’entreprise et où la démotivation règne. Last modified by: Annik Paul Created Date: 8/11/1998 8:14:40 PM Document presentation format On fer Cours management commercial en PDF à télécharger Quoi que l’on dise, un corps sans tête n’en est pas un. Les grandes fonctions au sein d’une entreprise sont :La fonction Commerciale,la fonction Financière , la fonction Recherche et développement et la fonction sociale. 5. la fonction gestion des ressources humaines. Le modèle d’organisation commerciale parfaite n’existe pas ; il faut donc se garder, en matière d’évaluation de la fonction commerciale, comme dans les autres fonctions d’ailleurs, de toute velléité normative, mais apprécier en fonction du contexte concurrentiel et de la taille de l’entreprise. Elle consiste à acheter des marchandises pour les revendre. Dans ces conditions, plusieurs dimensions devront être prises en considération. La fonction sécurité. Le marketing, la distribution, le trade et la vente sont les contenus de la fonction commerciale. * Visionnement de reportage sur le cadre commercial 4. la fonction administrative, financière. la fonction de production. Le contenu de la fonction ; Que le profil des hommes qui l’exercent. ... Les fonctions de l'entreprise : La fonction commerciale. Les facteurs de choix. la fonction commerciale de l’entreprise On a longtemps défini le marketing comme l’exercice de la fonction commerciale assorti d’un certain nombre de nouveautés résultant du passage d’une économie centrée sur la production à la société de consommation que connaissent les pays occidentaux. Le deuxième sujet abordé dans cette troisième partie est la question de la rémunération des commerciaux. Les principales structures d'entreprises. La fonction commerciale regroupe des activités commerciales en un ensemble homogène du point de vue de leur finalité et leur objet : acheter les produits nécessaires à l'entreprise (que ce soit pour la transformation ou la revente sans transformation) et vendre des produits. III / la structure fonctionnelle de l’entreprise…. La prospection, qui est sa tâche première et qui consiste à ramener de nouveaux clients à l’entreprise. Il faut bien à la tête d’une entreprise, une personne qui dirige l’ensemble des travaux, qui a une vue globale des activités, et qui se soucie de façon permanente de l’avenir de l’entreprise. La place de la force de vente dans la fonction commerciale. * Visionnement de document vidéo « DRH » 6. Responsable commercial : le poumon de l’entreprise ? ... La fonction marketing a pour rôle de conseiller la fonction achat en fonction des informations provenant de la fonction de vente. LES TABLEAUX DE BORD DE LA FONCTION COMMERCIALE 4 être fidèle… (le « Pourquoi »). ... à la production puis à la vente, l’entreprise doit se tourner vers le consommateur pour connaître ses véritables besoins. Nous espérons que vous serez convaincu de l’intérêt de construire de tels Tableaux de bords, au moins pour vos clients les plus stratégiques. Les différentes missions d'un commercial. La fonction production consiste à produire, en temps voulu, les quantités demandées par les clients dans des conditions de coût de revient et de qualité déterminés en optimisant les ressources de l’entreprise de façon à assurer sa pérennité, sa compétitivité et son développement. Dans le 4ème chapitre, nous aborderons la notion de décision. Home / Tech vente / La fonction commerciale dans l'entreprise. L'entreprise - structures et fonctions. Unknown cours 1er année 2 comments. La gestion des achats, une fonction importante dans l’entreprise 29 septembre 2016 Achats & Dépenses S’il est communément admis que les ventes assurent la prospérité d’une entreprise, on a réalisé depuis peu de temps que la fonction achat pouvait assurer la stabilité d’une entreprise. Première partie : la fonction Production. Mode : Cours; Menu : L'entreprise - structures et fonctions. Ces fonctions sont essentielles pour garantir la production et sa pérennité. La fonction de Directeur. Cela dépend donc également des types d'entreprises et des marché, plus ou moins récents, plus ou moins novateurs, sur lesquels elles évoluent. La fonction commerciale. Elle sert à présenter l’offre finale de marchandises au consommateur. 1.3.2. Les fonctions de l'entreprise : La fonction commerciale. Elle vise la synchronisation des fux en vue de livrer aux clients la qualité désirée en quantité voulue et dans le délai souhaité. La fonction technique est celle qui se charge de la gestion de l’ensemble des outillages et matériels sans lesquels l’entreprise ne peut fonctionner. DEFINITION La fonction commerciale représente, dans l’économie, la fonction qui permet de fournir un produit sur le marché.