Cit., pages 117 à 153) D Henry Mintzberg, né à Montréal en 1939 Doctorat à la Sloan School of Management du MIT (USA) Structure et dynamique des organisations. Bernard Girard. dynamique, plus la structure est organique. distingue sept : 1- La structure simple : structure généralement par Jean-Michel Behar, Le management : voyage au centre des organisations, Paris, Éditions d'organisation, 1990. Ce document a été mis à jour le 14/02/2007 Henry MINTZBERG Ouvrage personnel. Mintzberg identifie quatre 7- L’organisation politique : seule organisation transitoire, Les organisations d’éducation peuvent donc, elles aussi, tirer profit de ces travaux. Le terme adhocratique provient du latin « ad hoc » : les travailleurs travaillent en groupes de projet pour répondre aux besoins spécifiques des clients. Dans certains cas, on peut trouver une organisation ou une partie d’organisation concrète correspondant à une seule de ces configurations. Mintzberg est également très attentif à une deuxième composante essentielle des organisations : les buts poursuivis par chaque organisation, qu’il distingue en buts de mission et buts de système. L’idéologie selon Mintzberg se nourrit des traditions et des croyances d’une organisation ; c’est ce qui la distingue d’une autre organisation et c’est aussi ce qui lui insuffle une certaine existence à travers le squelette de sa structure. Mais la direction doit cependant assurer la coordination des différents unités et détient les prises de décision stratégiques. Exemple : le travail d’un professeur d’université qui enseigne des matières très spécifiques est davantage divisé horizontalement que la tâche d’un instituteur primaire qui enseigne des matières plutôt variées. L’entreprise de type bureaucratique se caractérise par une division horizontale et verticale forte. Les divisions sont autonomes mais sont soumises au contrôle ?chnique : s’intéresse marwa2307. avec un contrôle du centre administratif du siège. Etienne Rodin. ), quand il réalise une analyse mobilisant les concepts de Mintzberg. L'analyse de l'organisation que propose Henry Mintzberg est devenue une « classique » de la littérature en théorie des organisations. L’environnement de ces entreprises est complexe et dynamique Les styles de direction sont différents selon le type d'organisation entrepreneuriale, mécaniste, divisionnelle, professionnelle, innovatrice, ou idéologique (organisation missionnaire ou organisation politisée). Mintzberg précise que vous exercez une responsabilité cérémoniale, sociale et légale. Henry Mintzberg a abondamment écrit à propos de la gestion des organisations et des stratégies de gestion, avec plus de 140 articles et treize livres à son actif. Le lecteur peut s’interroger sur ce qu’il advient des représentations qu’il se fait de son organisation (de son fonctionnement, de sa raison d’être, de son évolution et de l’orientation qu’elle prend pour le moment, de sa place en son sein, etc. dans la coalition externe (Voir, le Pouvoir dans les organisations, Op. Mintzberg relève ainsi que chaque organisation intègre plusieurs mécanismes de coordination mais que dans de nombreux cas, il existe un mode dominant qui constitue le ciment de l’organisation. Bob Nelson. La division verticale, quant à elle, est plutôt forte car l’entreprise fonctionne par supervision directe de la hiérarchie sur des travailleurs peu qualifiés. 2- La bureaucratie mécanique : le terme bureaucratie L’exemple le plus illustratif est le travail à la chaîne. La standardisation des procédés : chaque poste de travail est défini en précisant les tâches que l’opérateur doit effectuer. et confrontée à un conflit ouvert ; par exemple En effet, le systémisme, pour décrire le fonctionnement d’un système, privilégie l’analyse globale des échanges entre ses parties à l’analyse de chacune d’entre-elles. Le pouvoir se localise dans les équipes de projets, entraînant une certaine décentralisation. la coordination nécessaire entre ces tâches . Mintzberg distingue en effet trois composantes essentielles des organisations, étroitement coordonnées entre elles : la coordination des opérateurs et la division du travail ; Selon Mintzberg, toute organisation définit sa structure par les moyens utilisés pour la division et la coordination du travail et des tâches. A travailler : vous devez soigner votre image en interne comme en externe pour être en cohérence avec votre statut. Selon les types d’organisation ces différents acteurs détiendront plus ou moins de pouvoir c’est-à-dire influenceront, à des degrés divers, les prises de décisions stratégiques de l’organisation. Les opérateurs, peu qualifiés, effectuent un nombre restreint de tâches et ne participent pas à la conception du travail. Mintzberg s’est nourri du concept moderne de système qui est né dans les années 40 et l’a intégré dans son étude des organisations, initiant ainsi le courant systémique en sociologie et management. 8 MINTZBERG H., Le pouvoir dans les organisations, Agence d'Arc, Editions d'Organisation, Montréal, Paris, 1986. 2- Le système te????ã??????á????????? Ce mode de coordination apparaît notamment dans certains ordres religieux. ? L’essentiel du management selon Henry Mintzberg. Il propose ainsi, une modélisation du fonctionnement • Théorie X : L’individu moyen éprouve une aversion innée pour le travail. Au niveau de la structure, la division horizontale est généralement faible puisque les opérateurs effectuent des tâches variées. Nous en présenterons les éléments essentiels en restant au stade de sa formulation initiale. La standardisation des résultats : des standards sont définis par rapport aux caractéristiques et au volume de la production attendue des opérateurs. ), Ingénieur (Mc Gill) l’auteur est professeur de management à l’université MC Gill de Montréal et spécialiste en science des organisations, auteur de plusieurs ouvrages dont celui-ci est un des plus importants, ses thèses font autorité à travers le monde. Selon Mintzberg, le concept de structure est défini Henry MINTZBERG possède une double formation, il est tout d'abord diplômé en génie mécanique (McGill, Montreal, ... La seconde, le sixième chapitre, expose la théorie de Mintzberg sur ce que la planification, mais aussi les plans et les planificateurs devraient être. est ancienne et plus sa taille est grande, plus son comportement Le personnel de soutien logistique, ceux qui aident les opérateurs : nettoyage, restauration, service juridique. facteurs de contingence : 1- l’âge et la taille de la structure :plus l’organisation sur un système de valeurs, de normes et de croyances Et particulièrement votre réputation. 4- La bureaucratie professionnelle : la clé du fonctionnement La dimension horizontale On parlera de division horizontale forte lorsque les opérateurs effectuent un nombre limité de tâches répétitives, ou de division horizontale faible s’‘ils réalisent beaucoup de tâches très diversifiées. Le plus souvent les organisations concrètes sont hybrides. l'emploi du temps, et l'organisation de l'entreprise. Le pouvoir est fortement centralisé au niveau du sommet stratégique et les opérateurs, démunis de toute prise de pouvoir à cause de la standardisation des procédés et des résultats, se regroupent en associations exerçant une influence importante. Page 179 9 Pour des raisons de cohérence de son modèle, Mintzberg situe le C.A. La standardisation des normes : ce sont des normes, des valeurs établies pour l’organisation dans sa globalité, qui dictent le travail et auxquelles les membres adhérent. Ainsi, contrairement au taylorisme qui s'engage dans la recherche normative de la bonne organisation « en soi », Henry Mintzberg, le principal représentant de l'école de la contingence, affirme que la structure est liée à la nature de l'environnement, bien qu'elle ne le soit pas de manière mécanique ou déterministe. Henry Mintzberg OC OQ FRSC (born September 2, 1939) is a Canadian academic and author on business and management. des résultats. la structure organisationnelle. Le marché au sein duquel évolue ce type d’organisation est stable et peu hostile car la standardisation des normes ne permettrait pas de travailler dans un environnement instable. de petite ou de moyenne taille, informelle, flexible et au Henry Mintzberg. - la décentralisation du pouvoir de prise de décision. 3. selon henry mintzberg ENTRETIEN AVEC uN RéPuTé THéoRICIEN Du MANAGEMENT PouR ABoRDER LA VRAIE NATuRE Du TRAVAIL DE GESTIoN. Parallèlement, il est nécessaire de concevoir des mécanismes de coordination assurant l’articulation entre ces différentes tâches et personnes. de produits dus à une concurrence sévère. romamana. Le pouvoir décisionnel est concentré au niveau un système de mesure de la performance de l’entreprise, Relation du tableau de bord avec Elle représente une hiérarchie d’autorité entre le centre opérationnel et le sommet stratégique. La coordination s’effectue par standardisation des procédés ou des résultats. Son ouvrage The Rise and Fall of Strategic Planning critique les pratiques de la planification stratégique actuelle, et est une des lectures conseillées pour toute action à entreprendre au sein d'une organisation. De façon instinctive, un manager est vu comme une personne qui organise, planifie, coordonne, contrôle. La division du travail est faible tant au niveau vertical (les projets exigent une autonomie des opérateurs) qu’horizontal (importance d’une polyvalence puisque les tâches varient selon les projets). Exemple : Un Conseil d’Administration décide de fusionner deux associations, pour atteindre les normes. L'approche systémique pour mieux comprendre les organisations, Dominique Grootaers, Le GRAIN asbl, 14 décembre 2005. Michel Crozier. marché Enfin chaque organisation est traversée par une idéologie, certains préfèrent le terme de culture. (M.I.T. Comment évaluer l'Entreprise autonome en étant sujet au contrôle de leur profession. informatique, Rôle du Tableau de bord au sein de l'entreprise, Tableau de bord L’idéologie est représentée sous la … Henry Mintzberg, est considéré comme le plus important théoricien de la gestion au monde. - la formation 6- L’organisation missionnaire ou idéologique le travail en tâches distinctes et pour ensuite, assurer d’un seul dirigeant. de cette structure réside dans la création d’un - l’endoctrinement services. Les buts de mission ont trait aux produits, aux services ou encore aux clients de l’organisation. L'apport de l'outil Livres sur la théorie du management et des organisations camilleD 9 livres. Il arrive fréquemment dans ce genre d’organisations que des membres travaillent bénévolement. - Les mécanismes de coordination selon Henri Mintzberg: . De par leur formation, les opérateurs sont jugés qualifiés pour coordonner et accomplir leurs tâches efficacement. 5- L’organisation innovatrice ou l’adhocratie Il s’agit d’une organisation dirigée par une seule personne qui centralise les prises de décisions stratégiques. 1982 Le pouvoir dans les organisations. desquels les professionnels peuvent travailler de façon Pour Mintzberg, toute activité humaine donne naissance à deux besoins fondamentaux : la division du travail entre différentes tâches et la coordination de ces tâches pour accomplir une activité. Simple structure (entrepreneurial organization).This type of organization consists of a few managers/executives and multiple subordinates. Le marché de ce genre d’organisation est complexe pour répondre aux demandes des clients qui nécessitent des savoir-faire élevés, et instable puisque les demandes de la clientèle sont très variables, exigeant des professionnels des compétences variées et mises en œuvre simultanément. Jean-Pierre Le Goff. une structuration par division fondées sur le????ã??????á?????????? du contexte extérieur. Après avoir obtenu un diplôme en génie mécanique de l'Université McGill en 1961 ainsi qu'un doctorat de la Sloan School of Management du Massachusetts Institute of Technology en 1968 , Henry Mintzberg a marqué la recherche en gestion, en management, en organisation et en stratégie. trois directions: l'élaboration de la stratégie, des organisations et dynamique des entreprises». L’apport majeur de Mintzberg est d’avoir élaboré une typologie permettant de catégoriser les diverses composantes internes d’une organisation. La supervision directe : une personne donne des instructions à plusieurs autres qui travaillent en inter-relations. Henry mintzberg et la théorie de la contingence 255 mots | 2 pages personnes La théorie de la contingence insiste sur l'hypothèse de base que les organisations, dont les structures internes répondent au mieux à la demande de l'environnement, parviendront à une meilleure adaptation et donc à une meilleure efficacité. Très fréquemment une organisation hybride est en pleine phase de transition d’une configuration à une autre. 3 – Le cœur du modèle de Mintzberg-modifié-Romelaer en 7 diapos 4 – Liens avec la stratégie, les moKvaons, les compétences 5 – Exemples d'applicaons au diagnosKc des risques organisaonnels 6 – Quelques avantages/inconvénients de la Théorie des Organisaons de Mintzberg-modifiée-Romelaer (comme pour les autres ThO) 7 – Conclusion 3 – Le cœur du modèle de Mintzberg-modifié-Romelaer en 7 diapos 4 – Liens avec la stratégie, les moLvaons, les compétences 5 – Exemples d'applicaons au diagnosLc des risques organisaonnels 6 – Quelques avantages/inconvénients de la Théorie des Organisaons de Mintzberg-modifiée-Romelaer (comme pour les autres ThO) 7 – Conclusion Les buts apparaissent flous et peu opérationnels dans ces organisations : chaque professionnel poursuit un but spécifique et est mu plus par des préoccupations professionnelles que par les missions propres à l’organisation. 29 juin 2019 - Explorez le tableau « Henry Mintzberg » de Christian Latour, auquel 149 utilisateurs de Pinterest sont abonnés. Dans ce type d’organisation, les travailleurs possèdent un haut niveau de qualification et utilisent donc abondamment leurs savoirs acquis au cours de leur formation pour accomplir leur travail. par des procédures formalisées, un travail spécialisé, Machine bureaucracy.Workers operate as parts of a machine. La coordination entre unités fonctionne par des mécanismes de liaison. Ce genre d’organisation évolue En Théorie des organisations, le facteur de contingence est un concept qui a été développé par Burns et Stalker, qui ont montré que plus l'environnement est stable, plus les entreprises ont tendance à … Nous allons dans un premier temps passer en revue ces variables, après quoi nous verrons les différents profils d’organisations déterminés en fonction de la combinaison de ces dimensions. La notion de configuration, en proposant une analyse du contexte organisationnel, est aussi d’une grande utilité pour préparer l’action en permettant de clarifier les enjeux des interventions. - les systèmes de planification et de contrôle Mintzberg s’est nourri du concept moderne de système qui est né dans les années 40 et l’a intégré dans son étude des organisations, initiant ainsi le courant systémique en sociologie et management. C'est la raison que l'on classe généralement Henry Mintzberg parmi les théoriciens de la contingence. aux procédés développés au niveau Auteurs proches de Henry Mintzberg François Dupuy. Mintzberg répartit la division du travail en deux dimensions : la dimension horizontale et la dimension verticale. Son ouvrage principal s’intitule «Structures Il est actuellement professeur Cleghorn d'études en gestion à la Faculté de gestion Desautels de l'Université McGill à Montréal, Québec, Canada, où il enseigne depuis 1968. À lire attentivement [ 1] Le but de la gestion La gestion d’une entreprise de restauration alimentaire… ce qu’il faut savoir selon Henry Mintzberg. Il distingue six mécanismes de coordination : Synthèse de l’ensemble de ses travaux Éditeur : les éditions d’organisation Date de parution : 1989 Volume : 544 pages INTERET DE L’OUVRAGE Mintzberg est un auteur phare de la théorie des organisations. Au fur et à mesure des essais de Henri Mintzberg s’est profilée une théorie qui est depuis lors abondamment utilisée, commentée et soumise à la critique et qui s’avère d’un intérêt fondamental pour analyser une organisation avant d’envisager la manière d’y opérer un changement. : organisation plate, fluide, organique et décentralisée. Les associations d’employés : syndicat pour le personnel peu qualifié et corporations professionnelles pour le personnel qualifié. There are five popular organizational structures, according to Mintzberg. Henry MINTZBERG, Mintzberg on Management : inside our Strange World of Organizations, New York, Free Press, 1988, trad. - le regroupement en unités Les facteurs de contingence influencent au même titre Au contraire, sur le plan vertical, la division est faible : ayant une qualification poussée les membres conçoivent eux-mêmes leur travail et effectuent leurs tâches en toute autonomie. Ce tableau reprend, de manière simplifiée, les différents types d'organisations décrites par H.Mintzberg dans "Voyage au centre des organisation". comme la somme totale des moyens employés pour diviser Selon Mintzberg, le concept de structure est défini comme la somme totale des moyens employés pour diviser le travail en tâches distinctes et pour ensuite, assurer la coordination nécessaire entre ces tâches . Henry Mintzberg est une figure de référence internationale dans le domaine de la sociologie des organisations. © 2021 Le Grain asbl avec le soutien de la Fédération Wallonie-Bruxelles. qui déterminent la division du travail et la réalisation a2bconseil. ici est employer pour désigner le fait de tout rendre 1998 développée et un groupement des activités prévisible. Le pouvoir reste relativement centralisé : les dirigeants définissent les missions de l’organisation et prennent les décisions stratégiques, même si les acteurs, qui ont assimilé ces valeurs, peuvent prendre certaines décisions moins importantes. La division verticale sera forte si il existe une séparation claire entre la conception des tâches à réaliser et leur exécution ; faible si les opérateurs qui réalisent le travail sont aussi ceux qui le conçoivent. Voir plus d'idées sur le thème Gestion, Division du travail, Les 4 c. He is currently the Cleghorn Professor of Management Studies at the Desautels Faculty of Management of McGill University in Montreal, … Les travaux de H.Mintzberg ont montré une réalité plus complexe, avec un travail morcelé : Beaucoup de travail, un rythme soutenu Le centre opérationnel constitué par les travailleurs, qui réalisent l’activité de production des biens ou services proposés par l’organisation. est formalisé et plus sa structure est élaborée. Danieljean. Dans la réalité, on rencontre peu d’organisations pures. Vous devez inspirer le respect attendu. (Synoptique Jean Marc) 1. Pichault, F., Nizet, J., "Les pratiques de gestion des ressources humaines", Seuil, 2000. Henry Mintzberg est une figure de référence internationale dans le domaine de la sociologie des organisations. Une organisation est en quelque sorte attirée vers une certaine configuration, ne serait-ce qu'en raison de l'interdépendance des composants et paramètres organisationnels. Mintzberg identifie les modes suivants. 1986 Le management : voyage au centre des organisations. Les buts de système ne sont donc réalisés que pour pouvoir assurer les buts de mission. en unités. une division du travail accentuée, une ligne hiérarchique des performances ce qui entraîne une standardisation que les paramètres de conception le choix final de Pour Mintzberg, toute organisation doit toujours diviser le travail et coordonner les tâches. Nizet, J., Huybrechts, C., "Interventions systémiques dans les organisations", De Boeck Université, 1998. Plus l’environnement est Les travailleurs, de par leur formation spécifique, opèrent dans des créneaux très étroits. auquel adhèrent tous les acteurs. L’ajustement mutuel : la coordination se réalise au travers d’une communication informelle entre les travailleurs. Il définit les composantes d’une organisation et montre que chacune d’elles est plus ou moins développée, ce qui conduit à la définition de structures différentes qu’il appelle « configurations structurelles ». Généralement ce sont les analystes de la technostructure qui conçoivent les postes de travail. La revue d'affaires Fast Company l'a même comparé à Mick Jagger. Pour ce qui est de la structure, la coordination des opérateurs fonctionne par standardisation des normes : ce sont les normes, les valeurs de l’organisation qui dirigent le travail à accomplir. les systèmes voisins. Selon H. Mintzberg, les différents composants et paramètres d'une organisation ont tendance à s'aligner en des ensembles cohérents que l'on appelle des configurations organisationnelles. 3- La structure divisionnelle : se caractérise par Quant aux configurations organisationnelles, Mintzberg en Henry Mintzberg (né en 1939) a marqué la recherche en management en décrivant comment les organisations se structurent et comment elles fonctionnent. Le modèle de Mintzberg, on l’aura compris, se révèle extrêmement éclairant pour mieux comprendre les organisations et y envisager des changements. Nous pouvons également retenir qu'une organisation est un ensemble de personnes qui ont entre elles des relations en partie régulières et prévisibles. des organisations, il a orienté ses recherches dans sein de laquelle la ligne hiérarchique est peu développé. Les modèles qu’il a élaborés permettent de mieux comprendre le fonctionnement d’une organisation. Mintzberg s’est nourri du concept moderne de système qui est né dans les années 40 et l’a intégré dans son étude des organisations, initiant ainsi le courant systémique en sociologie et management. Mintzberg relève les acteurs fondamentaux suivants entre lesquels se répartit le pouvoir dans les organisations. : elle repose avant tout sur une idéologie dominante, Ce type d’organisation se développe quand le marché est plutôt instable ce qui explique le modèle de supervision directe, le plus apte à réagir rapidement en fonction des fluctuations du marché, qui peuvent donc représenter une menace pour l’organisation. Il en résulte, évidemment, un pouvoir décentralisé où les professionnels exercent beaucoup de pouvoir et orientent les décisions les plus importantes. Le sommet stratégique, composé par la direction et ses adjoints directs. Sur le plan vertical, la division est faible puisque chacun dispose d’une certaine liberté pour concevoir et réaliser ses tâches tandis que la division horizontale est également faible car les tâches réalisées sont le plus souvent variées. Ph. Si ces travailleurs sont faiblement qualifiés on parle d’opérateurs, si leur degré de qualification est élevé on parlera plutôt de professionnels. - la taille des unités de travail H. Mintzberg définit l'organisation comme l'ensemble « des moyens employés pour diviser le travail entre tâches distinctes » afin d' « assurer la coordination nécessaire entre ces tâches ». Sur le plan de la structure, la division du travail au niveau horizontal est forte. 4- Le pouvoir : une organisation en général Les propriétaires de l’organisation, qu’ils soient financiers (actionnaires d’une entreprise privée) ou légaux (ministre ayant la responsabilité d’un organisme d’état). Dépendance, liaison entre deux caractères généralement qualitatifs. Les buts de système se rapportent aux caractéristiques de l’organisation ou de ses membres, indépendamment des biens ou services qu’elle produit. Ce genre d’organisation fonctionne par ajustement mutuel : les opérateurs, même s’ils sont très qualifiés, se réfèrent plus aux formations complémentaires et aux capacités développées dans le cadre de leur travail, notamment par échange entre professionnels. Ce courant de pensée apporte une nouvelle vision du management avec de nouveau principe. La survie de celle-ci est donc prioritaire, ce qui explique la centralisation de pouvoir et des ressources entre les mains du sommet stratégique : le directeur, également fondateur et propriétaire, occupe une position dominante. Le canadien Henri Mintzberg est apparu depuis les années 70 et 80 comme le théoricien de référence dans le domaine de l’analyse des organisations. Lecteurs de Henry Mintzberg (45) Voir plus. du centre opérationnel pour produire des biens et des 1. Professional bureaucracy.Each professional works in… La ligne hiérarchique intègrant les cadres intermédiaires. à formaliser son comportement. Each department is responsible for its own tasks, and decision-making is centralized. Il ne travaille que sous la contrainte • Théorie Y : L’employé aime travailler, il a besoin d’autonomie, et sa créativité doit être libérée et suscitée. Au vu de la complexité des tâches des travailleurs et de l’imprévisibilité du marché, les buts seront assez peu opérationnels. Professeur à la Faculté de gestion Desautels de l'Université McGill, Henry Mintzberg s'est vu accoler bien des qualificatifs durant sa carrière : influent, novateur, iconoclaste. Exemple : Un groupe d’alphabétisation veut améliorer les apprentissage de la lecture et de l’écriture au premier niveau. Il s’agit là de formes théoriques. Pour ce genre d’organisation, le marché se doit d’être stable et prévisible, et l’organisation est régie par des buts de système. C’est là que se prennent généralement les décisions stratégiques pour l’organisation. système de classement des emplois à l’intérieur comprenant les technologies de pointe ou les changements fréquents organisationnel: Selon Mintzberg, les paramètres de conception de l’organisation, Le paradigme systémique a bouleversé l’approche classique d’un l’objet d’étude. Le canadien Henri Mintzberg est apparu depuis les années 70 et 80 comme le théoricien de référence dans le domaine de l’analyse des organisations.